1
Aanvragen in één inbox
Mails van klanten worden vragen met een status. Je ziet in één blik wat er open staat en wie het oppakt, ook als je met een antwoordservice werkt.
Software voor loodgieters
Een lekkage aannemen, inplannen, oplossen en factureren zonder dat er onderweg iets kwijtraakt. Ook de klus van veertig minuten.
Hoe houd je als loodgieter je administratie bij zonder avonden te typen?
Het probleem van een loodgieter is zelden te weinig werk, maar te veel losse klussen. Appficient is Nederlandse bedrijfssoftware waarin de binnengekomen vraag, de planning, de geschreven uren en de factuur aan dezelfde klant hangen. Groter werk, zoals een badkamer, zet je weg als project, zodat je halverwege al weet of het nog uit kan.
Waar het bij een loodgieter misgaat
Niet in de grote projecten, maar in het werk dat er tussendoor komt.
1
De kleine klus wordt vergeten
Een half uur een kraan vervangen tussen twee afspraken door. Geen bon, geen notitie, en drie weken later weet je alleen nog dat je er geweest bent. Dat is omzet die stilletjes weglekt.
2
Spoed haalt de planning door elkaar
Om half tien belt iemand met water in de meterkast. Je schuift de rest op, maar de klanten die je verzet hebt staan nergens genoteerd. Die bellen 's middags zelf, meestal net als je onder een vloer ligt.
3
De badkamer loopt uit en niemand weet waarom
Uren van drie dagen, materiaal uit twee bestellingen en een stukje meerwerk. Staat dat op losse briefjes, dan weet je pas bij de eindfactuur wat er van je marge over is.
Van telefoontje tot betaalde factuur
Zo loopt een lekkage door Appficient, van de eerste melding tot het moment dat het geld binnen is.
- 1
De klant meldt een lekkage
Je legt de vraag vast bij de klant. Mailt iemand in plaats van te bellen, dan komt het bericht binnen als klantvraag in de gedeelde inbox, met een status en een verantwoordelijke.
- 2
Inplannen, vandaag of morgen
Je maakt een taak met datum en tijd, gekoppeld aan de klant. Moet er iemand anders heen, dan wijs je de taak toe en staat die in de planning van je collega.
- 3
Ter plekke aan het werk
Op je telefoon zie je in de browser het adres, de melding en wat je er eerder hebt gedaan. Wat je aantreft zet je als notitie bij de klant, zodat je het over twee jaar nog kunt terugvinden.
- 4
Uren en materiaal vastleggen
Bij een grotere klus registreer je uren en kosten op het project. Bij een klein bezoek zet je voorrijkosten, uren en materiaal direct als factuurregels klaar.
- 5
Factureren voordat je thuis bent
De factuur maak je vanuit de opdracht of de geschreven uren, met een betaallink of QR-code erbij. Blijft hij te lang staan, dan loopt de herinnering vanzelf.
- 6
Nabellen wat blijft liggen
Openstaande offertes en facturen staan in één overzicht. Je ziet wie er nog moet tekenen en wie nog moet betalen, zonder je mailbox door te spitten.
De factuur klaar voordat je weer in de bus zit.
Maak de factuur vanuit de offerte, de opdracht of de geschreven uren, dus zonder alles opnieuw in te typen. Er gaat een betaallink of QR-code mee zodat de klant direct kan betalen, en blijft een factuur te lang staan, dan wordt de herinnering automatisch verstuurd.
Bekijk facturen
Elke klantvraag heeft een eigenaar.
Vragen die per mail binnenkomen worden een ticket met een status en een verantwoordelijke, gekoppeld aan de klant. Werk je samen met een collega of een telefoondienst, dan ziet iedereen wat al beantwoord is en wat nog openstaat. Geen twee mensen die dezelfde klant terugbellen, en geen mail die blijft liggen.
Bekijk klantvragen
Eerst kijken of het bij je werk past?
Zet een klant, een offerte en een factuur klaar en kijk wat het je op een gewone werkdag scheelt.
Bonnenmap en Excel, of één omgeving
Een boekhoudpakket regelt je btw. Het vertelt je niet welke klus je vergeten bent te factureren.
| Zoals het nu gaat |  Met Appficient |
|
|---|---|---|
| Kleine klussen | Kleine klussen op een briefje in de bus |
Elke klus staat bij de klant, ook die van een half uur |
| Factureren | 's Avonds facturen typen uit je hoofd |
Factuur uit de opdracht of de geschreven uren |
| Openstaand | Openstaande facturen bijhouden in Excel |
Openstaand overzicht met automatische herinneringen |
| Spoed | Spoed verzet de planning zonder spoor |
Verzette taken blijven in de planning staan |
| Klantvragen | Klantvragen verdeeld over twee mailboxen |
Eén inbox met status en verantwoordelijke |
| Marge | Bij een badkamer pas achteraf zien wat het opleverde |
Uren en kosten per project, tijdens de klus |
Wat AppPilot voor een loodgieter kan doen
AppPilot is de AI in Appficient. Hij leest mee in je spoedmeldingen, offertes en facturen en zet het vervolgwerk alvast klaar als concept. Er gaat niets weg zonder jouw akkoord. Meer erover staat op de AppPilot-pagina.
Er komt een aanvraag binnen terwijl je werkt
Terwijl jij onder een gootsteen ligt, koppelt AppPilot de mail aan de juiste klant en vat de vraag samen. 's Avonds staat er een korte intake klaar in plaats van een volle mailbox.
De badkamerofferte blijft open staan
Na een aantal dagen zonder reactie schrijft AppPilot een opvolgmail in jouw toon en zet een belafspraak als taak klaar.
Een factuur van vorige maand staat nog open
AppPilot bereidt de herinnering voor en rekent met werkdagen en kantooruren, zodat er geen mail om elf uur 's avonds uitgaat.
Een klant mailt geïrriteerd
AppPilot ziet aan de toon dat het spoed heeft, zet de vraag hoger op de stapel en legt de geschiedenis van die klant bij het concept-antwoord.
Google reviews
Ondernemers die tijd terugwonnen
Drie reviews van ondernemers die met Appficient werken. Er zit nog geen loodgieter tussen; vraag ons gerust naar een referentie in jouw vak.
De Barones Epe
Ik ben echt niet zo'n computermens. Maar dit snap ik meteen. Ik zocht niks ingewikkelds, gewoon iets waarmee ik m'n offertes en facturen kon regelen zonder gedoe. En dat doet het.
Google review
Astrid
Beauty Enzo 28
Vanaf het eerste contact voelden we ons serieus genomen. Geen enkele vraag was te veel en er werd altijd met kennis en geduld meegedacht.
Google review
Rami Ekinci
PM Bauelemente
Fantastisch programma, makkelijk in gebruik. Ik kan het alleen maar aanbevelen.
Google review
Veelgestelde vragen van loodgieters
Wat loodgieters willen weten voordat ze hun administratie verhuizen.
Hoe factureer je een spoedklus zonder dat het uren kost?
Je legt de klus vast bij de klant en maakt de factuur vanuit de opdracht of de geregistreerde uren. Voorrijkosten, uurtarief en veelgebruikt materiaal staan als vaste regels klaar, dus je typt niet elke keer hetzelfde in. Met een betaallink erbij kan de klant meteen betalen.
Kan ik onderweg bij mijn gegevens?
Ja, in de Appficient-app op je telefoon of tablet, of via de browser. Je ziet het adres, de klantgeschiedenis en je openstaande taken. De app is er voor iPhone en Android.
Kan ik een badkamerofferte hergebruiken?
Ja. Je werkt met sjablonen en vaste regels voor uren, materiaal en sanitair. Per klant pas je aan wat afwijkt, in plaats van dat je de hele offerte opnieuw opbouwt. De klant tekent digitaal en jij ziet in de lijst wat nog niet getekend is.
Wat gebeurt er met meerwerk?
Meerwerk voeg je toe aan de lopende opdracht of aan het project. Omdat de factuur uit die opdracht komt, staat het er automatisch op in plaats van op een briefje dat je later moet terugvinden.
Zie ik welke facturen nog openstaan?
Ja. Openstaande facturen staan in één overzicht en herinneringen kunnen automatisch meelopen zodra een factuur te lang blijft staan. Je hoeft er geen apart Excel-bestand meer voor bij te houden.
Is Appficient geschikt voor een loodgieter die alleen werkt?
Ja. Je begint met klanten, offertes en facturen en laat de rest uit staan. Werk je later met een collega of een tweede bus, dan zet je planning en klantvragen erbij aan.
Kan ik zien wat ik bij een klant eerder heb gedaan?
Ja. Offertes, facturen, klantvragen en notities staan bij dezelfde klant. Bij een terugkerende lekkage lees je in een paar seconden terug wat je vorige keer hebt vervangen.
Wat kost software voor een loodgietersbedrijf?
Je betaalt een vast bedrag per maand voor je pakket. Werk je alleen, dan past Vakman: € 32,50 per maand bij jaarbetaling, € 39 bij maandbetaling. Met monteurs kies je Team, vanaf € 82,50 per maand bij jaarbetaling met twee monteurs inbegrepen. Op de tarievenpagina zie je direct het maandbedrag. De eerste 30 dagen zijn gratis, zonder betaalgegevens.